1. Đi đến https://form.refundable.me/forms/refund hoặc bạn có thể truy cập thông qua tài khoản của mình từ Trang web Ticketmelon như hình dưới đây.

‍‍
2. Điền vào 32 chữ số trong Tài liệu xác nhận đặt chỗ của bạn, sau đó nhấp vào “Tôi không phải robot” sau khi hệ thống được phê duyệt, bấm “Kiểm tra”

3. Điền vào thông tin cần thiết. Lưu ý: Hoàn tiền sẽ được thực hiện theo đơn đặt hàng

4. Khi bạn điền xong tất cả các thông tin, vui lòng nhấp vào hộp kiểm bên cạnh “Tôi/chúng tôi đã đồng ý với các Điều khoản và Điều kiện đính kèm.” và “Tôi/chúng tôi tuyên bố rằng thông tin có trong mẫu yêu cầu này là đúng và chính xác theo niềm tin tốt nhất của tôi/chúng tôi.” sau đó bấm “TUYÊN BỐ HỘI NGHỊ THƯỢNG ĐỈNH” nút.

5. Đơn xin hoàn tiền và thanh toán của bạn sẽ được xử lý bởi Refund Protect. Để biết thêm thông tin về việc hoàn tiền, bạn có thể liên hệ trực tiếp với Refund Protect tại hello@refundprotect.me

‍Mất bao lâu để hoàn lại tiền?

‍Bạn sẽ nhận được tiền hoàn lại trong vòng 7-14 ngày làm việc kể từ khi phê duyệt đã được xác nhận qua email.