คุณสามารถส่งคำร้องขอคืนเงินได้ก็ต่อเมื่อ:

• งานได้รับการประกาศอย่างเป็นทางการว่ายกเลิก เลื่อนการจัดงาน หรือเปลี่ยนสถานที่จัดงาน
• ผู้จัดงานได้อนุมัติกระบวนการคืนเงินแล้ว
• คุณได้รับแจ้งการคืนเงินและคำแนะนำอย่างเป็นทางการจากผู้จัดงานและ/หรือ Ticketmelon แล้ว

หากคุณยังไม่ได้รับแจ้งการคืนเงินและคำแนะนำอย่างเป็นทางการทางอีเมล คำสั่งซื้อของคุณจะยังไม่เข้าเงื่อนไขในการส่งคำร้องขอคืนเงิน

‍

ข้อควรทราบ

• เงื่อนไขและการอนุมัติการคืนเงินขึ้นอยู่กับนโยบายการคืนเงินของผู้จัดงาน
• เฉพาะคำร้องขอคืนเงินที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้นที่จะได้รับเงินคืนผ่านช่องทางการชำระเงินเดิมที่ใช้ในขณะซื้อบัตร
• ระยะเวลาในการดำเนินการคืนเงินอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงินและช่องทางการชำระเงินของคุณ
• การคืนเงินจะดำเนินการได้ก็ต่อเมื่อผู้จัดงานได้โอนเงินคืนมายัง Ticketmelon เรียบร้อยแล้วเท่านั้น

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาการคืนเงิน ที่นี่