Thông thường, bạn sẽ không được hoàn tiền trừ khi Ban tổ chức sự kiện đã chính thức phê duyệt việc hoàn tiền do sự kiện bị hủy, hoãn hoặc các trường hợp đủ điều kiện khác.

Chính sách hoàn tiền khác nhau tùy theo từng sự kiện, vì vậy vui lòng xem kỹ các điều kiện hoàn tiền trên trang sự kiện trước khi mua vé.

Tất cả các yêu cầu hoàn tiền đều do Ban tổ chức sự kiện quản lý. Ticketmelon không có thẩm quyền phê duyệt hoặc thực hiện hoàn tiền thay cho ban tổ chức.