จะตรวจสอบตั๋วโดยแอป TM Gate Agent ได้อย่างไร

ในฐานะผู้จัดงานที่ Ticketmelon เราขอเสนอแอปพลิเคชันสำหรับการสแกน QR ฟรีเพื่อให้คุณสามารถรับผิดชอบการเข้าร่วมกิจกรรมของคุณ!

1.แอปพลิเคชัน TM Gate Agent คืออะไร

‍

TM Gate Agent เป็นแอพพลิเคชั่นสำหรับการสแกน e-Tickets (QR Code) ของทุกกิจกรรมบน Ticketmelon

แอปพลิเคชันจะทำงานร่วมกับสมาร์ทโฟนใด ๆ ที่มีกล้องและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสำหรับการตรวจสอบตั๋วแบบเรียลไทม์

แอปพลิเคชันสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีใน Google Play สโตร์ และ แอพสโตร์.

คลิกที่นี่ เพื่อเรียนรู้วิธีสร้างผู้ใช้ตัวแทนเกต

‍

2.วิธีสร้างผู้ใช้ตัวแทนเกต

1.ไปที่แดชบอร์ดกิจกรรมแล้วคลิก 'ตัวแทนประตู' บนแถบนำทาง

2.เพิ่มชื่อผู้ใช้ที่คุณต้องการหลังจากตัวเลข 4 หลักที่สร้างขึ้น เลือกประเภทตั๋วและวันที่ที่บัญชีสามารถตรวจสอบได้ จากนั้นคลิก 'เพิ่มตัวแทนประตู' ปุ่ม(ผู้ใช้หนึ่งคนต่ออุปกรณ์)

3.รายการผู้ใช้ Gateagent ที่เพิ่มเข้ามาจะปรากฏขึ้น

4.ทำซ้ำขั้นตอนที่ 2 เพื่อเพิ่มผู้ใช้ Gate Agent เพิ่มเติมสามารถมีผู้ใช้ได้สูงสุด 50 คนต่อกิจกรรม

1.หากต้องการแก้ไขชื่อผู้ใช้ ให้คลิก

‍

ไอคอน

‍

2.หากต้องการลบผู้ใช้เอเจนต์เกต ให้คลิก

‍

ไอคอน

‍

3.วิธีใช้แอปพลิเคชัน TM Gate Agent

1.เข้าสู่ระบบด้วยผู้ใช้ Gate Agent (สร้างขึ้นในตัวจัดการกิจกรรม)

2.รายละเอียดกิจกรรมจะปรากฏบนหน้าจอนอกจากนี้คุณยังสามารถดูรายการประเภทตั๋วและวันที่กิจกรรมที่ชื่อผู้ใช้นี้สามารถตรวจสอบได้ที่นี่

3.คลิกที่ 'ตรวจสอบ ' ไอคอนเพื่อเริ่มสแกนตั๋ว

4.สแกนรหัส QR บนตั๋วของผู้เข้าร่วม

หากรหัส QR ถูกต้อง (สแกนตั๋วเรียบร้อยแล้ว) เช็คสีเขียวจะปรากฏขึ้นพร้อมรายละเอียดตั๋ว

‍

หากรหัส QR ไม่ถูกต้อง ให้เป็นสีแดง 'X' เครื่องหมายจะแสดงดังต่อไปนี้

• ใช้แล้ว - ตั๋วได้รับการตรวจสอบแล้วคลิก 'บันทึกกิจกรรม ' ไอคอนคุณสามารถตรวจสอบตั๋วที่สแกนแล้วได้ในหน้านี้และคุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติม เช่น วันที่และเวลาที่สแกนตั๋วโดยคลิกปุ่มแบบเลื่อนลงรายละเอียดจะแสดงด้านล่างสถานะตั๋ว
  
  

• ล้มเหลว - รหัสข้อผิดพลาดและคำอธิบายจะปรากฏบนหน้าจอคุณสามารถตรวจสอบสาเหตุของความล้มเหลวได้ด้วยรหัสข้อผิดพลาดและคำอธิบาย เช่น Code65 - Ticket not found, Code70 - ไม่พบคำสั่งซื้อ, Code101 - ไม่ได้รับอนุญาตให้สแกนประเภทตั๋วนี้
  
  

โปรดลองสแกนด้วย 'การตรวจสอบด้วยตนเอง' หากยังคงล้มเหลว นั่นหมายความว่าไม่สามารถใช้ตั๋วเข้าสู่กิจกรรมได้

คุณสามารถตรวจสอบตั๋วด้วยตนเองโดยใช้ 'การตรวจสอบด้วยตนเอง' ฟังก์ชั่นโดยป้อนรหัส 9 หลัก (Dash, ไม่มีแดช) จากนั้นคลิก 'ตรวจสอบ '.สถานะบัตรโดยสารจะปรากฏขึ้น

‍

‍

‍

‍

‍

คุณสามารถคลิก 'บันทึกกิจกรรม ' แท็บเพื่อตรวจสอบบันทึกการสแกนของผู้ใช้ Gateagentบันทึกการสแกนจะรวมประวัติบนอุปกรณ์เท่านั้น ซึ่งหมายความว่าหากคุณเข้าสู่ระบบกับผู้ใช้ Gateagent รายเดียวกันบนอุปกรณ์อื่นคุณจะไม่เห็นบันทึกเดียวกันบนอุปกรณ์ใหม่

‍

หมายเหตุ: ตั๋วของผู้เข้าร่วมสามารถพบได้ในอีเมลของผู้ซื้อตั๋วและใน 'ตั๋วของฉัน' เมื่อผู้ซื้อตั๋วเข้าสู่เว็บไซต์ Ticketmelon คลิกที่นี่ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ซื้อตั๋วสามารถเข้าถึงตั๋วได้

‍

4.ต้องการพนักงานเพื่อจัดการการเข้างานอีเวนต์หรือไม่?

Ticketmelon ยังให้บริการพนักงานในสถานที่เพื่อจัดการการเข้างานของคุณ
คลิกที่นี่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

‍

‍