หลังจากงานถูกยกเลิกหรือเลื่อนอย่างเป็นทางการ Ticketmelon จะเริ่มดำเนินการคืนเงินได้เมื่อผู้จัดงานอนุมัติกระบวนการคืนเงินและโอนเงินสำหรับการคืนเงินกลับมายัง Ticketmelon เรียบร้อยแล้ว

เมื่อคำร้องขอคืนเงินของคุณได้รับการอนุมัติและคุณได้รับอีเมลยืนยันจาก Ticketmelon แล้ว เงินคืนจะถูกโอนกลับไปยังช่องทางการชำระเงินเดิมที่คุณใช้ในการซื้อบัตร

ระยะเวลาในการดำเนินการคืนเงินอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงินและช่องทางการชำระเงินของคุณ โดยส่วนใหญ่อาจใช้เวลาประมาณ 30–45 วันหรือนานกว่านั้นจึงจะปรากฏในบัญชีหรือใบแจ้งยอดของคุณ