คำขออัพเกรดตั๋วได้รับอนุญาตจากผู้จัดกิจกรรมหากคุณต้องการอัพเกรดตั๋วของคุณคุณมีสองตัวเลือก:

1. ติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อสอบถามว่ากิจกรรมอนุญาตให้อัปเกรดตั๋วหรือไม่
2. ติดต่อผู้จัดงานโดยตรง

หากต้องการอัพเกรดบัตรของคุณ โปรดทำตามคำแนะนำด้านล่าง(*คุณจะต้องได้รับการอนุมัติจากผู้จัดกิจกรรมก่อนกระบวนการนี้)

• หลังจากยืนยันว่าคุณได้รับอนุญาตให้อัปเกรดตั๋วของคุณ ก่อนอื่นให้ซื้อตั๋วใหม่ที่คุณกำลังอัพเกรดเป็นราคาตั๋วใหม่ควรสูงกว่าตั๋วก่อนหน้าของคุณ
• ส่งหลักฐานการชำระเงินของตั๋วเก่าพร้อมกับตั๋วใหม่ของคุณไปที่ support@ticketmelon.com และอธิบายว่าคุณต้องการรับเงินคืน

คำขอคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะได้รับการคืนเงินไปยังช่องที่ทำการซื้อ

ใช้เวลานานเท่าไหร่ในการคืนเงิน

สำหรับผู้ซื้อบัตรเครดิต

จำนวนเงินคืนจะถูกโอนเข้าบัตรเครดิตของคุณภายใน 30 - 45 วัน ขึ้นอยู่กับผู้ออกบัตรของคุณจะแสดงในใบแจ้งยอดบัตรเครดิตของคุณในเดือนถัดไป

สำหรับผู้ซื้อเงินสด

จำนวนเงินคืนจะถูกโอนเข้าบัญชีของคุณภายใน 5 วันทำการ

หมายเหตุ: เราไม่สามารถอัพเกรดตั๋วสำหรับกิจกรรมที่จะเกิดขึ้นภายในเวลาไม่เกิน 3 วันนับจากวันที่ร้องขอ