การอัพเกรดบัตรจะขึ้นอยู่กับทางผู้จัดเป็นผู้ยืนยัน หากท่านสนใจที่จะทำการอัพเกรดบัตร ท่านจะต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Ticketmelon เพื่อสอบถามเพิ่มเติม ว่างานอีเว้นท์ที่ท่านซื้อบัตร สามารถขออัพเกรดบัตรได้หรือไม่

‍

ขั้นตอนการอัพเกรดบัตร (*ท่านต้องได้รับการอนุมัติจากผู้จัดงานก่อนจะเริ่มทำตามขั้นตอนด้านล่าง)

• ท่านจะต้องทำการซื้อบัตรใบใหม่ (โดยราคาบัตรใบใหม่ จะต้องราคาสูงกว่าบัตรใบเดิม)
• หลังจากทำการซื้อบัตรใบใหม่เรียบร้อยแล้ว เตรียมหลักฐานการชำระเงินของบัตรใบใหม่และใบเดิม พร้อมระบุรายละเอียดการขออัพเกรดบัตร และการขอคืนเงินบัตรให้ชัดเจน แนบส่งหลักฐานทั้งหมดไปที่ อีเมล์ support@ticketmelon.com

การคืนเงินระบบจะทำการคืนเงิน กลับเข้าทางช่องทางที่ท่านเลือกชำระเงิน ซึ่งระยะเวลาที่เงินจะคืนเข้าสู่บัญชีของท่านจะแตกต่างกันออกไป

ระยะเวลาในการคืนเงิน

การคืนเงิน กรณีเลือกชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต

ยอดที่คืนจะโอนเข้าบัญชีภายใน 30 - 45 วัน ขึ้นอยู่กับธนาคาร ซึ่งจะแสดงใน Credit Card Statement ของเดือนถัดไป

การคืนเงิน กรณีเลือกชำระเงินด้วยเงินสด

ท่านจะได้รับยอดคืน ภายใน 5 วันทำการ หลังจากได้รับการอนุมัติ และแจ้งรายละเอียดบัญชีครบถ้วน

‍

หมายเหตุ: ก่อนวันงานเริ่ม 3 วัน ไม่ว่ากรณีใดๆ Ticketmelon ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับการขออัพเกรดบัตร

‍